Mejora continua: 10 principios Kaizen

Mejora continua: 10 principios Kaizen

Este documento resume los 10 principios Kaizen, que significa mejora continua en japonés. Un modelo que busca la satisfacción de las necesidades del cliente con cero pérdidas. Se trata de  un enfoque de largo recorrido que se basa en la innovación, la experimentación...