En la mayoría de empresas, la transformación digital significa una gran oportunidad para generar más valor, crecer en competitividad y ganar eficiencia con la tecnología como palanca. Sin embargo, no existe un modelo estándar para abordar el cambio. Cada organización es un mundo y por lo tanto, cada una debe encontrar su propia fórmula para realizar con éxito este viaje.
A la hora de ayudar a nuestros clientes a iniciarse en la digitalización, en ACMP aplicamos un enfoque distintivo e integral: VSM digital. Una herramienta que nos ofrece un visión completa de los procesos, las personas y la tecnología de una organización y sus oportunidades de mejora.
El VSM Digital combina el mapeo de la cadena de valor clásico con un análisis pormenorizado de la información generada a lo largo del flujo, bien sea en el área de producción como servicios. Qué datos se generan, cómo se registran, analizan y explotan; qué personas intervienen en su procesamiento; qué sistemas de gestión (ERP, CRM…) y soportes (digitales o no digitales) se utilizan, etc.
La finalidad de este diagnóstico es identificar los puntos de mejora y trazar una hoja de ruta personalizada que guíe a la empresa en la transformación digital de la gestión del flujo de valor.
Este planteamiento conlleva medidas concretas para eliminar los despilfarros del proceso, la estandarización y simplificación del flujo: primero logra la madurez del proceso, después digitaliza.
Junto con ello, se incorporan las mejoras identificadas en automatización, conectividad, sistemas digitales, etc. en aras de una digitalización eficiente y sostenible de la gestión de los flujos. El plan contempla también las necesidades formativas que se hayan detectado.
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El VSM Digital permite analizar la situación actual de la cadena de valor, identificar su potencial de mejora y facilitar una digitalización eficiente
El VSM Digital nos sirve para:
- Describir la situación actual de los flujos de valor con datos e indicadores.
- Identificar los puntos débiles del flujo de trabajo que afectan a la eficiencia o la satisfacción del cliente.
- Plantear acciones de mejora para reducir o eliminar esas debilidades.
- Conocer el nivel de digitalización del proceso y su impacto en la eficiencia y en la comunicación entre los actores implicados.
- Identificar mejoras en los sistemas digitales utilizados para la gestión de la información.
- Definir una hoja de ruta de proyectos priorizados a corto, medio y largo plazo.
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