VSM digital
Descripción
Esta herramienta ofrece una visión completa del proceso, las personas y la tecnología de una organización y sus oportunidades de mejora.
El VSM Digital combina el mapeo de la cadena de valor clásico con un análisis pormenorizado de la información generada a lo largo del flujo, tanto en el área de producción como en los servicios de apoyo. El análisis incide en los datos que se generan, cómo se registran, analizan y explotan; qué personas intervienen en su procesamiento; qué sistemas de gestión (ERP, CRM) y soportes (digitales o no digitales) se utilizan, etc.
El VSM digital sirve para identificar los puntos débiles del flujo de trabajo que afectan a la eficiencia o la satisfacción del cliente y plantear acciones de mejora que reduzcan o eliminen esas debilidades.
Los resultados del análisis se plasman en una Hoja de ruta personalizada con proyectos priorizados a corto, medio y largo plazo.
Este servicio se desarrolla en colaboración con partners tecnológicos iAR y Smart Lean Solutions.
¿Qué resuelve?
- Describir la situación actual de los flujos de valor con datos e indicadores
- Conocer el nivel de digitalización del proceso y su impacto en la eficiencia y en la comunicación entre los actores implicados
- Establecer medidas para eliminar los despilfarros del proceso, la estandarización y simplificación del flujo
- Identificar mejoras en los sistemas digitales utilizados para la gestión de la información
¿Cómo lo aplicamos?
- Planificación: elección del proceso, creación equipo de trabajo y formación
- Análisis flujos (materiales, personas, información) y sistemas digitales
- Desarrollo plan de acción: eliminación de despilfarros, estandarización del proceso, mejora capacidades digitales, formación, automatización, conectividad
Casos prácticos
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