Gestión de la capacidad
Queue management
Descripción
Al planificar una producción, nos encontramos con el reto de garantizar los plazos, con la capacidad adecuada y la eficiencia optima de los procesos. La herramienta de gestión de la cola de espera, queue management, nos permite conocer en todo momento y con antelación si nuestra capacidad instalada garantiza al 100% el nivel de servicio con los plazos acordados en la cartera de pedidos.
Se trata de visualizar todos los días la carga de trabajo de nuestra cartera de pedidos y analizar las tendencias para ajustar capacidades justo a lo que se necesita.
¿Qué resuelve?
- Mejora de la tasa de servicio al cliente
- Ajuste de la capacidad a la necesidad real de cliente
- Anticipación a los incumplimientos de plazos de entrega
- Da visibilidad de la carga en cada proceso.
¿Cómo lo aplicamos?
- Formación mediante ejercicio de simulación de los conceptos del queue management.
- Diseño y adecuación de la herramienta a los procesos de la fabrica
- Puesta en marcha e incorporación en el sistema de planificación de la fábrica
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