Escalar un negocio no es una cuestión de suerte, sino de estrategia y preparación. Para las pymes industriales, crecer puede representar una gran oportunidad, pero también puede acarrear riesgos significativos. Cuando la demanda aumenta, también lo hacen los desafíos operativos, organizativos y de gestión. Por ello, escalar significa adecuar la organización para crecer de manera eficiente y sostenible, maximizando ingresos y minimizando costes.
El proceso requiere una planificación cuidada para evitar errores que puedan poner en riesgo a la empresa y permita recuperar la inversión realizada. En este artículo, apuntamos cinco ideas clave para resolver los problemas habituales del escalado de pymes industriales que nos permitirán gestionar ese crecimiento de forma eficiente y evitar riesgos innecesarios.
¿Necesitas dar el salto y hacer crecer tu empresa de forma rentable y sostenible?
1. FALTA DE PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y ESTRATÉGICA
Es muy común comprobar cómo las empresas se lanzan al escalado sin contar con un plan económico y estratégico sólido. Muchas no tienen en cuenta los recursos necesarios o no realizan un análisis de viabilidad detallado, lo que puede generar sobrecostes y desajustes presupuestarios por la falta de previsión.
Solución: Desarrolla un plan de acción sólido que incluya recursos financieros, plazos, capacidades operativas y unos objetivos claros.
2. PROCESOS OPERATIVOS INCAPACES DE GESTIONAR LA NUEVA DEMANDA
El aumento de la demanda puede poner en evidencia las limitaciones de los procesos operativos actuales. Procedimientos manuales, falta de estándares o una logística poco flexible, entre otras causas, generan cuellos de botella ante un incremento del volumen de trabajo.
Solución: Optimiza los procesos clave, dotándolos de agilidad y escalabilidad, para poder absorber los picos de demanda sin afectar a los tiempos de entrega.
3. SISTEMAS DE GESTIÓN DÉBILES Y TECNOLOGÍAS OBSOLETAS
Los sistemas de gestión y tecnología que funcionan a pequeña escala pueden volverse ineficaces al crecer. Sin herramientas integradas y actualizadas, resulta difícil garantizar la trazabilidad de la producción o tomar decisiones en tiempo real.
Solución: Implementa de forma coordinada sistemas de gestión operativa, planificación y automatización que permitan un control efectivo
4. DÉFICIT DE PERSONAL CAPACITADO Y/O ESPECIALIZADO
Crecer también implica contar con el personal adecuado. El déficit de trabajadores especializados o la falta de formación adecuada al nuevo escenario pueden sobrecargar al equipo actual y provocar la fuga de talento ( y conocimiento) clave.
Solución: Será necesario redefinir la estructura organizativa, alineando las competencias del equipo con las nuevas exigencias, por lo que te recomendamos que desarrolles programas de formación específicos.
5. PÉRDIDA DE CALIDAD Y REDUCCIÓN DE LA TASA DE SERVICIO
Con el aumento de la producción, los controles de calidad pueden ser insuficientes o inconsistentes, lo que afecta la satisfacción del cliente y la reputación de la marca.
Solución: actualiza los sistemas de control de calidad y define indicadores de rendimiento (KPI) para garantizar que el crecimiento no comprometa los estándares de servicio y producto.
En nuestra experiencia, está sobradamente justificada la necesidad de abordar el proceso de escalado de la pymes desde la planificación y con una enfoque estratégico. Es importante que la gerencia sea consciente de la complejidad que entraña este tipo de procesos y de los riesgos latentes. Preparar la empresa para crecer de manera eficiente, sostenible y sin perder calidad es la base para el éxito a largo plazo.
Director de proyectos ACMP-Euskadi
