Servicios y administración

Lean office: servicios eficientes orientados a la satisfacción del cliente

May 31, 2019 | Caso práctico, Lean oficinas, Mantenimiento de la mejora, Método 5S, Servicios y administración

«El objetivo del proyecto consistió en reducir el tiempo de entrega de los servicios al cliente».empresa de servicios profesionales Al igual que sucede con los procesos productivos, la metodología Lean ayuda a optimizar los servicios o procesos...

Aplicar el método 5S para optimizar un proceso de archivado informático

May 26, 2018 | Caso práctico, Lean oficinas, Método 5S, Servicios y administración

“El reto consistió en generar el esquema general de organización de los contenidos que cumpliera con las necesidades de todas las áreas del departamento”empresa proveedora de servicios de i+d Hace ya tiempo que la incorporación de las herramientas lean ha dejado de...

5S en oficinas: mejora de la eficiencia y calidad en los procesos administrativos

May 31, 2016 | Caso práctico, Lean oficinas, Método 5S, Servicios y administración

“La implicación de todo el personal fue una de las claves del éxito del proyecto de 5S, cuya implantación se está extendiendo a toda la empresa”.eMPRESA AGROALIMENTACIÓN Empresa del sector de agroalimentaria, cuya actividad consiste en el diseño, fabricación y envío...