Ningún proceso es perfecto. La eventualidad de que algo vaya mal, bien sea como consecuencia de la acción de una persona, por un fallo técnico o de tipo organizativo, es una constante en la actividad de toda organización.
La mejora continua (Lean-Kaizen) no es más que la continua reducción y/o eliminación de los problemas. Las organizaciones enfocadas en la mejora son aquellas en la que se promueve una mentalidad y las habilidades necesarias para detectar, analizar y resolver los problemas. Estas dinámicas forman parte de su día a día.
La aplicación de herramientas para resolver los problemas contribuye a que la empresa pueda operar con más eficiencia y, a la larga, mejorar los resultados del negocio.
En este seminario abordaremos cómo enfrentarnos de forma efectiva a los problemas, en qué consiste la metodología para la resolución de problemas y diferentes técnicas para identificar y definir los problemas.
OBJETIVOS
- Explicar los fundamentos teóricos y la aplicación práctica de la metodología PDCA (usada por Toyota) como metodología, incluso filosofía, fundamental para la resolución de problemas.
- Conocer algunas de las herramientas utilizadas en cada una de las fases mediante:
- Explicación teórica
- Primera asimilación con casos teóricos en aula
AGENDA
- Introducción a la mejora continua – 4p29
- Problemas y su importancia
- Problemas vs Oportunidades
- Introducción a la metodología PDCA
- Herramientas básicas de mejora
- Cultura de mejora continua. Resolución de problemas a través del SGO
- Quick kaizen – A3
- Conclusiones y recomendaciones
FECHAS
- Jueves 16 de abril, 12.00 horas
- Viernes 17 de abril, 16.00 horas
PONENTES
- Iosu Palacios, socio director de proyectos de ACMP y Smart Lean Solutions
- Rafa Lucero, socio director de Adum Consulting
