WEBINARIO | Resolución de problemas | 16 y 17 abril 2020

Ningún proceso es perfecto. La eventualidad de que algo vaya mal, bien sea como consecuencia de la acción de una persona, por un fallo técnico o de tipo organizativo, es una constante en la actividad de toda organización.

La mejora continua (Lean-Kaizen) no es más que la continua reducción y/o eliminación de los problemas. Las organizaciones enfocadas en la mejora son aquellas en la que se promueve una mentalidad y las habilidades necesarias para detectar, analizar y resolver los problemas. Estas dinámicas forman parte de su día a día.

La aplicación de herramientas para resolver los problemas contribuye a que la empresa pueda operar con más eficiencia y, a la larga, mejorar los resultados del negocio.

En este seminario abordaremos cómo enfrentarnos de forma efectiva a los problemas, en qué consiste la metodología para la resolución de problemas y diferentes técnicas para identificar y definir los problemas.

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