Assurance qualité

Conçu comme un ensemble d’activités planifiées et mises en œuvre dans le cadre d’un système qualité afin d’atteindre les exigences d’un produit ou d’un service.. Il s’agit de mettre l’accent sur la prévention des erreurs en respectant les normes définies, en mesurant et en surveillant les processus et en apportant une amélioration continue.