Lean Office: mejora la gestión y organización de tu oficina y ahorra costes | 13, 19 y 21 oct | Online/Presencial

  • Fecha: 13, 19 y 21 octubre
  • Horario: De 16:00h a 19:00h
  • Lugar: Online /Presencial en la sede del CMR
  • Coste: Socios del Club: 175 €. No socios: 330 €. Bonificable por Fundae (58€ Precio final con bonificación máxima)
  • Dirigido a: Personal del área administrativa, oficinas y servicios de todo tipo de empresas con interés por conocer herramientas para mejorar su organización y productividad.

Descripción

La metodología Lean busca entregar el máximo valor al cliente y minimizar los desperdicios. Su aplicación en fábricas está ampliamente reconocida, existiendo muchos ejemplos de éxito.

Y en un entorno de servicios o administrativo ¿lean es igual de efectivo? ¿Consigue reducir las ineficiencias? ¿Cómo se implementa en la práctica?

Este curso introduce el concepto, la cultura y las herramientas lean esenciales y muestra los beneficios de su aplicación en los procesos de oficina y administrativos.

Objetivos

  • Dar a conocer cómo se puede mejorar la eficiencia en los procesos del trabajo de oficina y administrativo con la aplicación de los conceptos Lean management.

El alumnado aprenderá a:

  • Los principios lean y las ventajas de su empleo en un contexto de oficina
  • Distinguir los desperdicios típicos de una oficina y reconocer oportunidades de mejora
  • Poder analizar un proceso administrativo.
  • Aplicar las herramientas de mejora más apropiadas a cada situación
  • Mejorar la organización del trabajo, propio y del equipo, la comunicación y el trabajo en equipo.

Programa

MÓDULO 1

Introducción a la metodología Lean

  • Pensamiento Lean.
  • Concepto de valor añadido y despilfarros. (coffee Kaizen)

Lean aplicado al entorno administrativo

  •    Las particularidades de los procesos administrativos
  • Valor para el cliente
  • Los despilfarros en las oficinas (brainstorming)

Implementación: etapas y herramientas asociadas (1º round situación inicial)

MÓDULO 2

Diagnóstico y Estabilizar: Estandarización de procesos y Calidad

  • Análisis de la cadena de valor (VSM actual)
  • Propuestas de mejora (VSM Futuro)
  • Las 5S: orden, limpieza y hábitos sostenibles,
  • Gestión visual
  • Aseguramiento de la calidad

MÓDULO 3

Aplicación mejoras de estabilizar

  • Herramientas para la resolución de problemas (A3)
    • Gestión operativa a intervalo corto (GIC)
    • Definición de estándares
    • Implementación mejora estabilizar: (2º round)
    • Mejorar el flujo: Nociones de flujo y sistema pull: One task flow

Conclusiones

Organiza