5S en oficinas: mejora de la eficiencia y calidad en los procesos administrativos

Empresa del sector de agroalimentaria, cuya actividad consiste en el diseño, fabricación y envío de piensos hasta las granjas de los ganaderos.

Por su tamaño y organización industrial, este centro de producción está orientado a la producción de series personalizadas, buscando maximizar el rendimiento y productividad a sus clientes.

En la situación actual, y dentro de sus orientaciones estratégicas, se ha puesto en marcha un despliegue de orden y limpieza en toda la compañía que afecta a todas las instalaciones e incluye a oficinas.

Siendo un centro dedicado a producir numerosos envíos, uno de los objetivos a desarrollar al principio de este proyecto fue conseguir que los medios de administración funcionaran con un elevado índice de calidad y servicio a los clientes. En concreto se buscó:

Punto de partida

  • Desorden generalizado en lugares de trabajo
  • Carpetas viejas y sin identificar
  • Papeleras repletas
  • Desorden de herramientas y materiales.

Qué se realizó

  • Formación y participación del personal
  • Eliminar objetos y documentaciones innecesarios
  • Ordenar e identificar los puestos de trabajo
  • Implantar auditorías de mantenimiento 5S

Resultados